配送料金と情報

地域別配送料金

イギリス

  • 標準追跡配送:£3.50 (£200以上のご注文で無料)
  • エクスプレス追跡配送:£4.99
  • 特別翌日配達：9 .99ポンド
  • スペシャル翌日配達週末：£12 .99

ヨーロッパ（以下の国を含む）：

  • オーストリア、ベルギー、フランス、ドイツ、イタリア、スペイン、オランダ、スウェーデン、スイス、その他。
  • 国際追跡便:£14.99+

アメリカ合衆国

  • 国際追跡便:£17.99+
  • UPSエクスプレス：£37.99+

カナダ

  • 国際追跡付き配送:£19.99+

アラブ首長国連邦とサウジアラビア

  • 国際追跡便:£22.99+

オーストラリアとニュージーランド

  • 国際追跡便:£17.99+

その他の国（以下の国を含む）：

  • インド、日本、シンガポール、南アフリカ、ブラジル、中国など。
  • 国際追跡便:£24.99+

注：国際配送料金は商品のサイズと重量によって異なります。正確な料金はカートページの配送料金計算機をご利用ください。

注文処理時間

  • 月曜日から金曜日までの14:00 GMT（グリニッジ標準時）までにご注文いただいた場合：当日発送いたします。
  • 14:00 GMT以降のご注文：翌営業日に出荷いたします。

注：繁忙期には発送が数日遅れる場合がございます。大幅な遅延が生じた場合は、メールにてご連絡いたします。

配送情報

  • 利用配送業者：ロイヤルメール、パーセルフォース、DHL、UPS。
  • 追跡情報：発送後、追跡詳細が記載された確認メールをお送りします（追跡情報は24時間以内に有効になります）。

紛失または破損した配送物

失われた注文

発送から30日以内に商品が届かない場合は、下記までご連絡ください contact@model-universe.comまでご連絡ください。

  • 紛失が確認された場合、全額返金、交換、または代替品のいずれかを選択できます。

破損した注文

商品が破損して届いた場合は、下記メールアドレスまでご連絡ください。 support@model-universe.com。

  • 配送業者にクレームを提出し、全額または一部の返金、交換、または代替品の提供を行います。

返品・返金

返品の詳細については、当社の 返品・返金ポリシー ページをご覧ください。

関税と税金

英国国外への配送注文は税抜き価格で販売されます。輸入国側の税関により関税や税金が課される場合があり、これらは受取人様のご負担となります。