VERSANDKOSTEN UND INFORMATIONEN

Versandkosten nach Region

Vereinigtes Königreich

  • Standardversand mit Sendungsverfolgung:3,50 £ (kostenlos bei Bestellungen über 200 £)
  • Express-Sendungsverfolgung:4,99 £
  • Sonderlieferung am nächsten Tag: 9 ,99 £
  • Sonderangebot für den nächsten Tag am Wochenende: 12 ,99 £

Europa (einschließlich der folgenden Länder):

  • Österreich, Belgien, Frankreich, Deutschland, Italien, Spanien, Niederlande, Schweden, Schweiz und andere.
  • International mit Sendungsverfolgung:14,99 £+

Vereinigte Staaten

  • International mit Sendungsverfolgung:17,99 £+
  • UPS Express:37,99 £+

Kanada

  • International mit Sendungsverfolgung:19,99 £+

Vereinigte Arabische Emirate und Saudi-Arabien

  • International mit Sendungsverfolgung:22,99 £+

Australien und Neuseeland

  • International mit Sendungsverfolgung:17,99 £+

Rest der Welt (einschließlich der folgenden Länder):

  • Indien, Japan, Singapur, Südafrika, Brasilien, China und andere.
  • Internationaler Versand mit Sendungsverfolgung:24,99 £+

Hinweis:Die internationalen Versandkosten variieren je nach Größe und Gewicht der Artikel. Verwenden Sie den Versandkostenrechner auf der Warenkorbseite, um die genauen Kosten zu ermitteln.

Bearbeitungszeit für Bestellungen

  • Bestellungen, die vor 14:00 Uhr GMT (Montag bis Freitag) aufgegeben werden:Versand am selben Tag.
  • Bestellungen, die nach 14:00 Uhr GMT aufgegeben werden:Versand am nächsten Werktag.

Hinweis:In Stoßzeiten kann sich der Versand um einige Tage verzögern. Bei einer erheblichen Verzögerung werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen.

Lieferinformationen

  • Verwendete Kurierdienste:Royal Mail, Parcelforce, DHL, UPS.
  • Sendungsverfolgung:Nach dem Versand erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Sendungsverfolgungsdaten (die Sendungsverfolgung wird innerhalb von 24 Stunden aktiv).

Verlorene oder beschädigte Sendungen

Verlorene Bestellungen

Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb von 30 Tagen nach Versand angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@model-universe.com.

  • Wenn der Verlust bestätigt wird, können Sie zwischen einervollständigen Rückerstattung,einem Umtausch odereinem Ersatz wählen.

Beschädigte Bestellungen

Wenn Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen ankommt, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@model-universe.com.

  • Wir reichen eine Reklamation beim Kurierdienst ein und bieten eine (vollständige oder teilweise)Rückerstattung,einen Umtausch odereinen Ersatz an.

Rücksendungen und Rückerstattungen

Weitere Informationen zu Rücksendungen finden Sie in unseren Seite „Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien“ .

Zölle und Steuern

Bestellungen, die außerhalb Großbritanniens geliefert werden, werden ohne Steuern verkauft. Zölle und Steuern können vom Zoll des Bestimmungslandes erhoben werden und müssen vom Empfänger bezahlt werden.