追踪我的订单

要查询订单状态,请在下方的输入框中填写订单编号及结账时使用的账单邮箱,然后点击“追踪”按钮。该信息已显示在您的收据上,并应包含在您收到的订单确认邮件中。

要查询您的订单,请在下方的框中输入订单编号,然后点击“查询”按钮。该编号已显示在您的收据上,并在您收到的确认邮件中提供。

订单延迟的可能原因

  1. 若您订购的商品状态显示为"可供货",这意味着我们需要从供应商网络中调货。此类订单的发货时间可能延迟2-14个工作日。
  2. 若您订购了多件商品,其中一件处于“可供货”状态,则整个订单将在所有商品均可发货时才会发出。
  3. 若您在格林尼治标准时间14:00之后下单,商品将于下一个工作日发货。
  4. 周末及公共假期不安排发货。 

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