SEGUIR MI PEDIDO

Para realizar el seguimiento de su pedido, introduzca su ID de pedido en el cuadro que aparece a continuación junto con la dirección de correo electrónico utilizada durante el proceso de pago y pulse el botón «Seguir». Encontrará esta información en su recibo y en el correo electrónico de confirmación que debería haber recibido.

Para realizar el seguimiento de su pedido, introduzca su número de pedido en el cuadro que aparece a continuación y pulse el botón «Seguir». Este número figura en su recibo y en el correo electrónico de confirmación que debería haber recibido.

POSIBLES EXPLICACIONES DE LOS RETRASOS EN LOS PEDIDOS

  1. Si ha pedido un artículo con estado «disponible», esto significa que tenemos que solicitarlo a nuestra red de proveedores. Esto puede retrasar el envío entre 2 y 14 días laborables.
  2. Si ha pedido varios artículos y uno de ellos está en estado «disponible», el pedido solo se enviará cuando todos los artículos estén listos para su envío.
  3. Si ha realizado un pedido después de las 14:00 GMT, se enviará el siguiente día laborable.
  4. Los pedidos no se envían los fines de semana ni los días festivos. 

¿AÚN NECESITAS AYUDA CON TU PEDIDO?

Haga clic aquí para ponerse en contacto con nosotros.